Активисты движения за ОСМД из дома 11/1 подготовили детальный анализ тарифа за СДПТ.
«Новое Таирово» с удовольствием публикует результаты проведенного ими исследования, чтобы вы узнали за какие услуги и сколько ежемесячно платите за содержание своего дома.
ВСЯ ПРАВДА О ТАРИФЕ СДПТ
или СКОЛЬКО МЫ ПЛАТИМ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ДОМА 11/1?
Уважаемые собственники и жильцы дома 11/1!
Мы – потребители услуг, мало задумываемся над вопросом – за что мы платим, получая ежемесячно квитанцию с общей сумой и пунктом в ней СДПТ? Что входит в список этих услуг и сколько каждая из них стоит? Какие работы по содержанию нашего дома должны выполняться? Кто потребовал акты выполненных работ от ЖЭКа? Почему расчет коммунальных тарифов – тайна, которую очень строго охраняют? Почему отчеты о выполненной работе ЖЭКа – тайна для жителей? Иногда оказывается, что мы платим за те услуги, которые по факту не получаем.
Многие жители нашего ж/м не один год пытаются разобраться с тарифами и понять – почему в селе Мизикевича тарифы НАМНОГО больше, чем в городе Одессе.
Нам всем с 01.06.2016 в очередной раз ничего не объясняя повысили тариф СДПТ. Давайте спросим ЖЭК «на каком основании вновь подняли тариф?» или «что он конкретно сделал в прошлом году по нашему дому?». В ответ с нами пытаются говорить так, и с применением таких терминов, что неспециалисту понять что-то очень сложно.
Но мы решили разобраться и рассказать Вам ПРАВДУ.
В нашем сегодняшнем экспресс-анализе мы проанализируем составные части действующего с 01.06.2016г. ТАРИФА по содержанию нашего дома и придомовой территории (СДПТ). Полагаем, Вам будет интересно узнать – ЗА КАКИЕ УСЛУГИ И СКОЛЬКО МЫ ПЛАТИМ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ДОМА. Тогда мы сможем сравнить эту картину с той, которая есть на самом деле. Анализируем открытую и доступную всем информацию, которая висит на доске в ЖЭКе.
Сразу отметим, что мы не ставим себе за цель каким-то образом дискредитировать обслуживающую организацию или местную власть, утверждающую тарифы. Наоборот – мы хотим донести к каждому жителю дома четкую и понятную картину, из чего состоит тариф СДПТ. Мы все хотим понимать объективные и самое главное – прозрачные расходы по содержанию конкретно нашего дома и, конечно же, методы формирования таких тарифов. Вы, как потребители услуг, имеете полное право знать то, за что Вы платите. Надеемся, это будет полезно каждому.
Схематически тариф СДПТ включает в себя такие части:
* примечание: некоторые затраты на содержание нашего дома рассчитаны на основании ОБЩИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВСЕГО ЖИЛМАССИВА (такую методику расчета использовал ЖЭК, обслуживая комплекс домов)
Для начала, заметим, что тариф СДПТ, который калькулировался ЖЭКом, имеет, на наш взгляд, ряд «особенностей». Чтобы каждый понимал, о каких «странностях» идет речь, назовём их:
- тариф СДПТ по нашему дому рассчитывается не индивидуально для нашего дома, а учитывая некоторые «общие» затраты (потребности) всего ж/м Радужного (такие как – обслуживание фонтанов, уборка и полив придомовой территории соседних домов);
- некоторые составляющие тарифа (напр., вывоз мусора или техобслуживание лифтов) уже включают в себя НДС, поскольку эти услуги предоставляются сторонними подрядчиками – поэтому добавление в этот тариф прибили обслуживающей организации и НДС фактически увеличивает тарифную составляющую ~ на 30%;
- в расчет тарифа включаются некоторые затраты, рассчитанные по определенным нормам расходования ресурсов на содержание домов, нормам времени, нормам обслуживания, а не по фактическим показателям расходования ресурсов на конкретный дом – в результате имеем некий усредненный тариф, который не совсем точно отображает фактические затраты КОНКРЕТНО нашего дома.
Сразу подметим, что такой подход к расчету тарифа СДПТ на сегодняшний день не соответствует реалиям эффективного управления дома. На наш взгляд, в тариф заложены некоторые «чужие и скрытые» расходы, прямо не относящиеся к нашему дому. Чтобы качественно оказывать услуги по содержанию дома – необходимо учитывать объективные критерии формирования затрат индивидуально для каждого дома и сделать их прозрачными и доступными для понимания каждому жителю.
Некоторые апеллируют к данному замечанию возражениями: «это всё на благо нашего микрорайона; застройщик в целом развивает весь массив, а не конкретно Ваш дом; все дома имеют общие инженерные сети, коммуникации, трубопроводы, проезды…». Простите, но это ПОЛНЫЙ БРЕД! Такая идея застройщика может казаться, на первый взгляд, вполне «разумной и логичной». Но давайте сразу зададим себе главный вопрос «За чей счет этот банкет»? Ответ вполне очевиден – ЗА НАШ! И, безусловно, можем охарактеризовать такой подход фразой «общий котёл», в котором рядовому жителю-неспециалисту ОЙ как не просто разобраться, за что же он конкретно платит.
Давайте обоснуем и аргументируем наши утверждения экспресс-анализом составных частей тарифа СДПТ. Ведь, смысл и правда ВСЕГДА кроется в деталях! Итак, имеем такую таблицу ниже. Видим, что в состав тарифа СДПТ включены 19 составляющих. Остановимся на наиболее «интересных» из них.
Аналіз калькуляції нового тарифу УБПТ будинку 11/1, діючого з 01.06.2016р.
(зроблений на підставі даних ТОВ “ЖКС”)
Загальна площа будинку (площа квартир) 6 110,70 м2
Расчет стоимости услуг производится в соответствии с Порядком формирования тарифов, утвержденном постановлением КМУ от 20.05.2009 № 529, а с 18.08.2009 г. – постановлением КМУ от 01.06.2011 № 869. Согласно вышеупомянутому Порядку, в перечень услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий включены обязательных 18 статей расходов.
Тариф СДПТ – это стоимость предоставления услуг, рассчитанная на основе экономически обоснованных планируемых (нормативных) затрат с учетом плановой прибыли и налога на добавленную стоимость.
Тариф на услуги рассчитывается отдельно по каждому дому в зависимости от запланированных количественных показателей услуг, которые фактически должны предоставляться для обеспечения надлежащего санитарно-гигиенического, противопожарного, технического состояния домов и сооружений и придомовых территорий.
Указанные суммы, не являются постоянной величиной, поскольку, расчет их ведется дифференцированным путем. На формирование стоимости влияет, во-первых, общая площадь квартир дома, поскольку калькуляционной единицей расчета тарифа является 1 м2 общей площади квартиры, во-вторых, площадь придомовых территорий, нуждающихся в обслуживании и уборке.
Каждая из этих составляющих вычисляется отдельно по тому или иному дому. Дифференцированный подход объясняется наличием или отсутствием конкретных пунктов, например, есть ли в доме лифт, сколько в здании парадных, этажей, какова площадь лестничных клеток и придомовых территорий и т.д. Кроме того, помимо обслуживания придомовых территорий и прочего хозяйства, в оплачиваемую жильцами сумму включаются расходы на текущий ремонт дома и его инженерных систем.
- ЗАТРАТЫ НА УБОРКУ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте сразу определимся, ЧТО ТАКОЕ ПРИДОМОВАЯ ТЕРРИТОРИЯ?
В соответствии с Законом №417-VIII «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме», придомовая территория (ПТ) — это территория вокруг многоквартирного дома, определенная на основании соответствующей градостроительной и землеустроительной документации, в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом и принадлежащие к нему здания и сооружения, необходимые для обслуживания многоквартирного дома и удовлетворения жилищных, социальных и бытовых потребностей владельцев (совладельцев и нанимателей (арендаторов) квартир, а также нежилых помещений, расположенных в многоквартирном доме.
В состав ПТ могут входить: отмостка вокруг дома; полоса зеленых насаждений вдоль стен дома, проезды, тротуар и полоса вдоль фасада без входов, которая обеспечивает проезд пожарных машин; площадки, предназначенные для обслуживания жителей только этого дома, площадка для отдыха возле входа в жилой дом, для игр детей и т.п., а также территория зеленых насаждений, пешеходные дорожи, соединяющие указанные выше площадки между собой; площадки для мусоросборников, для хозяйственных сооружений; специально оборудованные площадки для парковки автомобилей, принадлежащих жителям дома; въезды и выезды из подземных гаражей и автостоянок.
Размер ПТ определяется на основании специального проекта придомовой территории или детального плана в границах квартала. Разработанная проектная документация по определению ПТ должна быть утверждена органом местного самоуправления.
Следовательно, затраты на уборку ПТ, которые включаются в тариф СДПТ, ДОЛЖНЫ (!) рассчитываться исходя из фактических (реальных), а не вымышленных квадратных метров. ЗАПОМНИМ ЭТО!
Логично, что эту территорию нужно убирать, то есть, платить зарплату уборщику + иметь уборочный инвентарь (ведра, совки, мётлы). Если посмотреть на нашу фактическую ПТ – то несложно заметить, что она ограничивается несколькими десятками квадратных метров перед домом и за домом, добавим клумбы, и выйдем на ~ 70 м2, среди которой 2 клумбы, цокольные площадки и дорожки возле подъезда – рис 1 справа.
По сути, полезной ПТ (где должны быть газоны, детские площадки, широкие дорожки, места для парковки и отдыха, лавочки, или просто обычный, как принято, двор) – просто нет! Большая ее часть «сворована» (называем вещи своими именами!) под частный детский сад. Весь 11 дом должен иметь примерно такую ПТ как показано на рис. 2 ниже.
Здесь все понимают, что размер ПТ влияет на стоимость ее содержания – поэтому затраты распределяется среди жильцов пропорционально количеству квартир в доме. Отсюда – если ПТ небольшая в сравнении с другими домами ж/м – то и затраты на ее уборку должны быть минимальны. А вот здесь, и начинается самое интересное!
Мы пошли дальше и сравнили расчетные придомовые территории всех соседних домов ж/м, чтобы понять, где же кроется истина. И что мы увидели!? Как оказалось, ЖЭК распределил всю территорию ж/м Радужного среди 17-ти домов пропорционально площади каждого дома. И получилось, что за каждым домом закреплена определенная доля усредненных квадратных метров, по которым нам считают затраты на уборку.
Чтобы было понятнее, рассмотрим пример, возьмем 7-е дома, вокруг которых большая придомовая территория: широкие газоны, детские площадки, парковочные места, широкие тротуары, футбольная площадка, большая 8-ми образная зеленая зона с лавочками. Или, к примеру, 2-й или 5-й дом, где есть фонтаны, широкие газоны и детские площадки. И сравним эти придомовые территории с территорией 11-го дома. СРАВНИЛИ? Логично, что 11 дом должен платить меньше за уборку ПТ возле своего дома, а 7-ки или 5-ка – больше. «Да», – ответите Вы. Но, к сожалению, ЖЭК считает по-другому.
ВНИМАНИЕ!
Нашему дому заложили в тариф затраты на уборку ПТ размером примерно 800 м2!
Вы удивились!? Не можете понять, где эти 800 кв. метров? Неужели возле нашего дома? Восемьсот квадратных метров – это прямоугольник 20 х 40 метров. Где же он? – Это пока загадка, за которую мы ежемесячно платим! (Заметьте, что проездная дорога не включается в ПТ дома! Это отдельные метры).
ЖЭК включил в тариф СДПТ – 0,104 грн. за уборку 1 м2 (то есть, с квартиры 45 м2 в месяц оплачивается 4,70 грн.; со всего дома 638 грн. в мес. или в год 7 655 грн.).
Получается, что каждый из нас и весь дом оплачивает деньги за какую-то расчетную (виртуальную), невидимую территорию? Странно ведь!? Задаем вопросы ЖЭКу, получаем ответ, что «расчет правильный», и каждый дом оплачивает свою долю ПТ в нашем жилмассиве. Эдакий ОБЩАК! А как рассчитывается эта загадочная доля – «тайна».
Далее. Все заметили небольшую пристройку на цокольном этаже справа от подъезда? Пристройку (~ 10 м2) незаконно возвели на ПТ дома с нарушением всех существующих норм и законов. Что это означает для жителей дома 11/1? Это означает одно – у Вас УКРАЛИ 10 метров ПТ, за обслуживание которых Вы продолжаете платить ЖЭКу. Иными словами, Вы продолжаете платить за «украденные» метры, а кто-то на этом делает бизнес.
Далее – еще более увлекательно! Согласно закону, если проектная территория дома была изменена (а она изменена возведением пристройки) – то балансодержатель обязан внести соответствующие изменения в техническую документацию на дом и, соответственно, пересчитать тариф СДПТ, ведь технические параметры дома изменились и, соответственно, должны измениться затраты на его обслуживание (в частности, на уборку). Что-то конкретно из этого было сделано обслуживающей организацией? НЕТ!
Какие ВЫВОДЫ можно сделать из этого пункта:
- что мы платим за свою ПТ 70 м2 + еще за уборку 730 м2 ПТ других домов (Начинаем прозревать?!);
- что мы, сами того не осознавая, оплачиваем скрытые в нашем тарифе издержки застройщика на поддержку его имиджа в нашем жилмассиве (иными словами, каждый из нас платит некую «дань» за содержание других домов и благоустройство всего жилмассива, чем успешно пользуется застройщик и его отдел продаж, рекламируя жилмассив – то есть, мы платим, а бонусы от этого получают другие);
- и самый ГЛАВНЫЙ вопрос, на который пока никто не может ответить – ГДЕ на плане дома или чертеже выделенная ПТ? Как мы можем платить за то, чего нет? ПОКАЖИТЕ НАМ НА ПЛАНЕ ГДЕ ЖЕ ЭТИ МЕТРЫ ПТ!!!? Если придомовая территория выделена на плане – то пусть нам ЖЭК ее покажет на карте!
- ЗАТРАТЫ НА УБОРКУ МЕСТ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
(лестничные клетки, коридоры, лифтовые площадки, парадная)
САМАЯ БОЛЬШАЯ ЗАТРАТНАЯ ЧАСТЬ ТАРИФА СДПТ (28%)!
Ежемесячно наш дом оплачивает за уборку этих мест 7 626 грн., в год набегает почти 92 000 грн.! Несложно посчитать, что при тарифе 1,248 грн. за 1 м2 – владелец квартиры 72 м2 платит в месяц 90 грн. Казалось бы, немного, но в год набегает 1 080 грн. с квартиры только за уборку коридоров, лестницы, парадной! Можно было бы с этим согласиться, но ЕСЛИ БЫ УБИРАЛИ КАЧЕСТВЕННО И РЕГУЛЯРНО!
Полагаем, что каждый согласится с тем, что эта услуга уборки мест общего пользования (МОП) предоставляется обслуживающей организацией НЕКАЧЕСТВЕННО! Жителям верхних этажей повезло больше – к ним уборщик приходит с чистой водой, а к первому этажу он спускается с грязной водой. И этой грязной водой он моет первые этажи. В итоге, результат уборки не просто низкого качества, он – УЖАСНЫЙ. Дому всего три года, а низким качеством уборки его довели до того, что мы имеем сейчас – это грязная плитка, разводы, грязь на стеновых плинтусах, невымываемые пятна на плитке и прочее.
А если учитывать, что вся эта грязная вода выливается возле подъезда прямо на тротуарную плитку в метре от лестницы, то несложно понять, куда эту высохшую грязь снова житель занесет на своей обуви – конечно же, снова к нам в подъезд и чуток в свою квартиру, где ползает или бегает Ваш ребенок! Мы просто обязаны пресекать такой подход уборщиков к подобному роду уборке. Почему? Да потому, что она отражается на санитарном состоянии нашего дома, на нашем здоровье и здоровье наших детей!
Давайте разберемся, что же такое МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ (МОП) в нашем доме?
Это межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, чердаки, технические этажи, подвалы, где имеются инженерные коммуникации и пр. – то, есть все те вспомогательные места, которыми ежедневно пользуются все жители дома (коридоры, лестницы, лифты, парадная), и которыми пользуется, в основном, обслуживающая организация (крыша, подвал, технический этаж).
Все эти места нужно убирать. Например, в состав уборки лестничных клеток должны входить: влажное подметание и мытье вестибюлей, лестничных площадок и маршей, дворовых подъездов, мытье окон на лестничных площадках, обметание пыли, паутины, и грязи со стен, потолков, дверей, окон, подоконников. Причем все указанные места должны убираться с определенной периодичностью.
Вот нам и посчитали тариф на уборку всех этих МОП – в месяц 7 626 грн. со всего дома!
Давайте вместе посчитаем из доступных данных, сколько в кв. метрах составляют МОП нашего дома:
коридоры 691 + лифтовые площадки 162 + лестница 262 + добавим 12-14% (может что-то упустили, ведь точные данные в техпаспорте на дом, которого у нас нет) = выходим на ~ 1 270 м2 + площадь подвала ~ 100 м2 + площадь кровли ~ 580 м2.
Если сесть и разобраться в деталях расчета этой суммы, то получатся, что (не учитывая уборку подвалов и кровли – там убирают не каждый день) – стоимость уборки 1-го м2 МОП в месяц = 7 626 грн. / 1 270 м2 = 6,00 грн/метр! Сюда включены затраты на уборщика, инвентарь, зарплату админ. персоналу и пр. Как ни странно, эта сумма 25% больше, чем в других новостройках Кадора или Будовы. Задумайтесь!
Далее. А знаете, что затраты на уборку МОП включают расходы на уборку лестницы с 1-й по 16-й этажи, которая по своему функциональному назначению используется жителями очень редко? Следовательно, ее уборка может производиться реже, чем заложено в калькуляции тарифа СДПТ. Давайте честно ответим на вопрос: Как часто Вы пользуетесь лестницей? «Редко, т.к. почти всегда пользуюсь лифтом», – скажете Вы. Это также четко понимают в ЖЭКе и уборщики успешно этим пользуются, зачастую просто игнорируя уборку лестницы, поскольку там почти всегда чисто. А кто контролирует работу уборщиков? ДА НИКТО! Не может же его начальник ежедневно ходить за уборщиком и проверять его работу! Уборщик имеет график и ходит от дома к дому. Он, к примеру, может сегодня и пропустить уборку лестницы… кто заметит?
Возникает резонный вопрос – ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ЗА ТЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ? Не смотря на это, в тариф СДПТ по нашему дому включены ВСЕ возможные затраты на уборку МОП и мы платим «по полной». Считаем, что тариф нужно откорректировать в сторону уменьшения с учетом того, что лестницу можно убирать не чаще 1 раза в 2-3 месяца. Это реальная ЭКОНОМИЯ для жителей дома! Нужно платить за то, что можно легко проконтролировать, посчитать и проверить!
Еще один важный момент, это периодичность уборки – по нормативам должны мыть 1-3 этажи ежедневно, 4-16 – трижды в неделю! Пусть каждый ответит на этот вопрос – действительно ли у Вас, к примеру, на 5-м этаже моют три раза в неделю? Или вопрос жителям 1-3 этажей – неужели у Вас всё идеально и блестит, моют же каждый день? Все ли жители 11/1 дома ДОВОЛЬНЫ качеством такой уборки? Уверены, что большинство объективно ответит – «конечно же, НЕТ!». Ведь в реальности это не так: моют, но не всегда; моют, но не качественно; моют, но всё равно грязно!
Иногда доходит до АБСУРДА – реальная ситуация, когда уборщику задали вопрос: сколько раз за эту неделю Вы мыли на 3-м этаже, он ответил «каждый день мою», а на просьбу подняться на 3-й этаж посмотреть, где уже неделю не работает освещение на целом этаже, он ответил «что занят, спешит и т.п. и вообще у него есть директор и он не обязан перед нами отчитываться»… Интересно – стало быть, как это он мыл этаж, когда там полностью темно? Значит – не мыл! А мы за это заплатили!
Какие ВЫВОДЫ можно сделать из этого пункта?
(вернее, не выводы, а, скорее, вопросы самим себе. Чтобы поразмыслить!):
- За что же мы все вместе, весь дом платит 7 626 грн. в месяц!? – За грязь на этажах?
- Какими будут наши коридоры, лестницы, стены через 3-5-7 лет при таком качестве обслуживания?
- Кто будет платить в будущем за замену плитки и покраску стен (плинтусные места) в коридорах?
Ответ один – МЫ с Вами! За нас эту работу не сделает никто. Поэтому каждый из нас должен понимать все негативные последствия некачественной уборки нашего дома за наши же деньги.
- ВЫВОЗ МУСОРА
Казалось бы, что здесь анализировать!?
Но в месяц с дома «капает» почти 2 тыс. грн. за вывоз мусора (или 23 230 грн. в год). Не мало.
Здесь не будем долго останавливаться, но отметим следующее.
Есть компания, которая организовывает вывоз мусора. С ней подписывается договор, указывается соответствующий тариф за опорожнение 1-го синего контейнера. Каждый из нас платит за эту услугу, включённую в общий тариф СДПТ от 12 до 22 грн. в месяц в зависимости от площади квартиры (смотрите таблицу). Вроде бы все понятно.
СРАВНИ!
Европейская норма накопления мусора на 1-го человека = 1,73 м3 в ГОД. Это примерно полведра мусора в день. |
Но есть «фишка» как считать этот тариф. Если считать по средней численности проживающих в доме, то вроде бы как всё понятно: есть норма на человека, умножаем и получаем. Но если вникать в суть расчетов, то оказывается не совсем всё правильно. ЖЭК считает тариф в целом по всему массиву и выводит усредненный показатель для каждого дома. Всем, наверное, понятно, что индивидуально для нашего дома, этот тариф будет отличаться, т.к. считать по правилу «средней температуры по больнице» – как-то совсем уж НЕправильно.
Если учесть, что в нашем доме 127 квартир + 7 нежилых помещений, то имеем:
134 х расчетное кол-во проживающих в доме (исходя из 2-х человек в семье) = получим 270 жильцов. Если учесть, что семья из 2-3 человек в нашем доме «накапливают» максимум 1 неполный пакет мусора в день то получим, что наш дом генерирует в день 134 пакета мусора – это примерно ОДИН синий контейнер.
Или в месяц в среднем 30 контейнеров с нашего дома. В деньгах имеем: 30 контейнеров в месяц х 52 грн. за вывоз 1-го контейнера = 1 560 грн. в месяц (18 720 грн. в год).
В сегодняшнем тарифе СДПТ заложена цифра 23 230 грн. в год, что на 4 510 грн. (как ни странно) больше.
В общем, есть фундамент для размышления и поиска способов экономии для всего дома и каждого жильца в частности. Копеечка к копеечке – гривну бережет! Здесь, безусловно, необходимо всё считать и искать оптимальные решения по вывозу мусора. Любая затратная часть должна быть экономически обоснована для справедливого ее включения в тариф на обслуживание дома!
Однозначно также ВАЖНО считать индивидуально расход по нашему дому, а не в целом по жилмассиву по усредненным показателям.
- ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСБЛУЖИВАНИЕ ЛИФТОВ
Особых комментариев к этой статье расходов нет (ввиду того, что вопрос еще не изучен полностью). Но хотелось бы, чтобы каждый житель обратил внимание на уровень расходов этой услуги:
- за техобслуживание лифтов наш дом платит 1 767 грн. в месяц (или в год 21 207 грн.!)
Обслуживание лифтового оборудования – это комплекс мероприятий, нацеленный на поддержание исправности и работоспособности лифта. Как правило, в каждом городе есть специализированные компании, которые выполняют услуги по сервисному обслуживанию лифтового хозяйства в соответствии с правилами устройства и безопасности обслуживания лифтов.
С целью поддержания лифтов в рабочем состоянии такая компания обеспечивает смазку, чистку, регулировку и наладку в соответствии с утвержденным графиком-регламентом. Эти мероприятия гарантируют обеспечение безопасности обслуживания лифтового оборудования, предотвращают все возможные сбои в их работе. Перечень работ по обслуживанию лифтов (ремонты, технические осмотры, внеплановые ремонты, профилактические работы, замена комплектующих и пр.), их график и другие условия обязательно указывается в договоре с этой компанией. За эти услуги компания ежемесячно выставляет счета ЖЭКу (сейчас примерно 1500 грн/мес., или 18 тыс/год). ЖЭК включает эту сумму в тариф СДПТ, добавляя к ней 12% своей рентабельности.
Отсюда получается, что наш дом ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ за обслуживание лифтового хозяйства ориентировочно:
21 207 – 18 000 = 3 207 грн. в год.
В конце месяца ЖЭК и эта компания должны подписывать Акты с обязательным указанием фактически выполненных работ, которые были выполнены сервисной организацией. Вот здесь надо смотреть очень внимательно! Поскольку лифтовики зачастую (или скажем так «не всегда») играют по правилам, и не соглашаются подписать Акт с указанием детального перечня выполненных за месяц работ.
В общем, этот вопрос интересен, и нашему дому, как потребителю данной услуги, ВАЖНО выбрать ответственную сервисную организацию и наладить с ней оптимальное взаимодействие.
- ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ
За обслуживание систем диспетчеризации наш дом платит 2 471 грн. в месяц (или в год 29 654 грн., что составляет 9% от всего тарифа СДПТ). Достаточно много!
Сегодня любое современное здание (жилой дом, офис или торговый центр) обязательно содержит солидный объем инженерного оборудования, без которого невозможно нормальное функционирование объекта. Диспетчеризация позволяет сделать работу систем жизнеобеспечения максимально эффективной, позволяет вести постоянный мониторинг за работой этих систем, оперативно реагировать на нестандартные ситуации и минимизировать % нерационального использования ресурсов.
Стандартная система диспетчеризации состоит из шкафов автоматики и диспетчерского пункта. В свою очередь шкаф автоматики вмещает в себя программируемый контроллер, оснащенный модулями ввода-вывода, который обеспечивает функции управления, а также сбора данных с определенного инженерного оборудования. В зависимости от функциональности такие устройства могут включать в себя различные контроллеры, датчики, панели управления, компьютеры, мониторы. Все они служат для мониторинга и управления инженерными системами дома. Управление происходит с помощью профильного программного обеспечения, установленного на компьютер, который находится в диспетчерском пункте. Контроллеры шкафов автоматики передают компьютеру необходимую информацию, в режиме реального времени, для вывода на монитор диспетчера.
Для того чтобы система диспетчеризации работала, она нуждается не только в настройке (обычно – разовой, проводимой после инсталляции оборудования), но и в периодической проверке и сервисе. В зависимости от различных факторов состав сервисных работ может быть таким: диагностика состояния автоматики, приборов учета и контроля инженерного оборудования, проверка работоспособности в диспетчерском пункте, проверка правильности показаний приборов учета и контроля, возможные ремонты, замены, настройки этих устройств и датчиков.
Отсюда делаем вывод, что обслуживание систем диспетчеризации многоквартирного дома – это комплекс мероприятий по периодическому осмотру, ремонту, замене, настройке, содержанию рабочего места диспетчера, мониторинга и управлению специальных технических устройств, которые автоматизировано отслеживают показатели работы инженерных систем дома – системы отопления, водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, противопожарной системы, системы дымоудаления и пр. Для систем диспетчеризации достаточно проводить обслуживание раз в год-полтора: как правило, необходимость в перенастройке системы возникает лишь после выхода из строя контроллеров или отдельных датчиков, сбоях в работе автоматизированного рабочего места, вызванных неправильной работой ПО или «железа».
Отдельно бы хотелось обратить Ваше внимание на качество работы диспетчера, затраты на содержание которого включены в эту статью СДПТ. Счета за коммунальные услуги мы получаем каждый месяц, но, на наш взгляд, исполняются они не всегда качественно. На сегодняшний день по некоторым реальным случаям можно оценить качество услуг диспетчеризации.
Вспомним недавний случай, когда в грузовом лифте разбили зеркало. Звоним в диспетчерскую и просим оперативно отреагировать диспетчера – остановить лифт во избежание повреждения острыми осколками зеркала едущих в лифте пассажиров и маленьких детей. На просьбу получаем более чем «странный» ответ – «у меня мужчин нет – решим в понедельник».
Или, когда в грузовом лифте моргали лампочки 2 выходных дня! Из-за мерцания ламп дети боялись ехать в таком лифте! Мы попросили диспетчера быстро отреагировать, но опять получили ответ – «ждите понедельника».
Вы представляете? И это называется диспетчеризация, в задачи которой входит не только принять заявку, но и ОПЕРАТИВНО РЕШИТЬ проблему! Диспетчера не интересует что там с осколками, что кто-то может порезаться, что ЭТО ОПАСНО! Что там могут быть дети!
Есть еще пример, когда неработающая пожарная сигнализация дома не активирована в диспетчерском пункте. Вы думаете, что все датчики пожарной безопасности, которые находятся в коридорах нашего дома – работают? Как бы не так! Рабочие датчики с регулярной частотой мигают красным сигналом. Наши – не мигают. Значит ли это, что пожарная сигнализация в нашем доме отключена? А как же наша безопасность и безопасность нашего имущества? Давайте вместе ЗАДУМАЕМСЯ! ЗА ЧТО мы платим в год почти 30 тыс. грн?
- ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ВНУТРИДОМОВЫХ СИСТЕМ ГОР/ХОЛ ВОДЫ, ВОДОСНАБЖЕНИЯ, ВОДООТВЕДЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИИ и
ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ И ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ СИСТЕМ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ АВТОМАТИКИ И ДЫМОУДАЛЕНИЯ И ДРУГИХ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ
Мы объединили 2 этих похожих статьи расходов, т.к. работы, выполняемые по обслуживанию указанных инженерных систем, в целом схожи. Хотя состав работ и функциональные задачи обслуживания, безусловно, различные.
- ТО внутридомовых систем г/х воды, водоснабжения и водоотведения (статья 7 в таблице) обходится нашему дому 3 688 грн. в месяц (или в год 44 261 грн.)
- ТО и текущий ремонт систем противопожарной защиты дома (статья 11 в таблице) обходится нашему дому 1 159 грн. в месяц (или в год 13 903 грн.)
Вместе эти затраты составляют 58 164 грн. в год (или 18% всего годового СДПТ). Они носят характер «условно обязательных». Без этих затрат любой объект функционировать не сможет, поскольку указанные инженерные системы обязаны в постоянном режиме обеспечивать надлежащий санитарный уровень и противопожарную защиту для постоянного пребывания людей в квартирах.
Системы водоснабжения, водоотведения и канализации – одни из основных стандартных инженерных коммуникаций многоэтажки. Благодаря их работе, удается сделать здание пригодным к эксплуатации, обеспечить его надлежащее санитарно-гигиеническое состояние и создать благоприятные условия для длительного пребывания жильцов.
Система противопожарной защиты жилого здания состоит из системы пожарной сигнализации, системы оповещения людей о пожаре, системы дымоудаления и противодымной вентиляции, системы внутреннего противопожарного водопровода. Если в доме есть паркинг, то там также должна быть система пожаротушения паркингов и автостоянок. Согласно существующим строительным нормам, системами дымоудаления и противопожарной автоматики должны оборудоваться здания высотой более 10-ти этажей, подземные сооружения, а также помещения без природной вентиляции. Системы противопожарной защиты дома в течение длительного периода времени остаются в ждущем, пассивном состоянии (насосы, спринклеры, запорная арматура, ручные извещатели, розетки, датчики и пр.). Такой рабочий режим может привести к выводу их из строя, ложным срабатываниям, снижению надёжности работы не только противопожарных систем, но других технических комплексов, связанных с ними. Поэтому надежность и эффективность любой системы противопожарной защиты зависит от регулярного технического обслуживания, а также своевременного проведения испытаний всего противопожарного комплекса.
Обслуживание системы водоснабжения подразделяются на профилактические работы, направленные на предотвращение аварийных ситуаций; и регламентные работы, связанные с созданием оптимальных условий для бесперебойного и качественного водоснабжения. В перечень указанных работ обычно включаются такие: оперативный ремонт сети; проверка герметичности системы, устранение протечек; диагностика, замена и ремонт запорной арматуры; контроль водопотребления на объекте, проверка приборов учета; ремонт или замена изношенных узлов и элементов внутренней и внешней системы водоснабжения.
Обслуживание системы водоотведения – для таких домов как наш, большое значение имеет работоспособность канализационной сети, выводящей стоки за пределы объекта. Надлежащее обслуживание системы водоотведения обеспечивает стабильное функционирование оборудования и коммуникаций, исключает крупные аварийные ситуации, а также сокращает затраты на эксплуатацию канализационной сети. В состав работ водоотведения обычно включаются такие: оперативный ремонт канализационных сетей; контроль пропускной способности канализации; прочистка и устранение засоров; гидравлические испытания в канализационной сети; регулировка оборудования канализационной сети; уплотнение сгонов; замена или ремонт изношенных узлов в системе канализации; прочистка внутренней поверхности труб и жироуловителей; сварочные работы на различных участках трубопровода; монтаж на объекте сантехнического оборудования.
Обслуживание противопожарных систем дома включает в себя комплекс работ, обеспечивающих надлежащую работоспособность всех узлов данных систем. Прежде всего, это такие работы как: проверка и осмотр всех узлов системы, проверка герметичности стыков и движущихся частей, контроль работоспособности датчиков, систем оповещения, проверка состояния запорной арматуры, целостности пожарных рукавов, проведение испытаний, исправности насосных узлов, тестирование исправности, технического состояния различных элементов оборудования и прочие работы). Такие работы должны выполняться сертифицированными специалистами, имеющими допуск и производятся по графику, составленному при соблюдении утверждённых государственных нормативных актов. Как правило, ТО противопожарных систем дома проводится в строгом соответствии с требованиями нормативных документов, действующих в Украине, а также требованиями по техническому обслуживанию производителей того или иного оборудования.
Учитывая важность и особую значимость работоспособности указанных выше инженерных систем нашего дома, мы хотим ОСОБОЕ внимание обратить всех жителей на то, насколько качественно обслуживаются эти ВАЖНЫЕ системы ЖЭКом? Ведь оплачивая такие расходы за эти услуги, мы обязаны, в какой-то мере, быть спокойны за то, что у нас всегда будет хол/горячая вода, что не будет проблем с отоплением, что в случае каких-либо поломок обслуживающая организация сможет оперативно устранить причины и восстановить привычный уровень жизни жителей.
Но здесь как всегда есть замечания к ЖЭКу, т.к. НЕ всё так идеально и прозрачно.
Рассмотрим существенную проблему с пожарной безопасностью в нашем доме, которую не один раз поднимали наши жильцы. Проблема касается таких моментов:
- Это отсутствие металлических дверей на межлестничных площадках. На каждом этаже их должно быть 2 штуки. В ноябре 2013 года все 32 двери нашего дома были демонтированы ЖЭКом и исчезли в неизвестном направлении. Вопрос о установке ЖЭКом новых дверей не решается и затягивается уже 3-й год. Чтобы все понимали в чем проблема! Дело в том, что металлические двери являются важным элементом выживаемости жильцов и позволяют обеспечить нахождение людей на незадымляемой площадке дома в случае возникновения пожарной ситуации. Находясь на лестничной площадке с закрытыми дверями и открытыми окнами, у человека есть минимальное пространство с доступом кислорода для выживания в сложной пожарной ситуации. Факт отсутствия дверей в нашем доме – это грубое нарушение норм противопожарной безопасности и серьезная угроза жизни жителей!
- Это проблемы с работой системы пожарной сигнализации. Есть вопросы к работе датчиков, которые расположены в нашем доме на потолках и должны периодически мигать красными сигналами. Но они не мигают, а следовательно – отключены!
- Это отсутствие на всех этажах нашего дома пожарных рукавов в комплекте со стволом – их просто нет там, где они должны быть. На лицо факт нарушения ЖЭКом правил противопожарной безопасности нашего дома!
- Это отсутствие информации на этажах для жильцов дома о том, как вести себя при пожаре, отсутствие планов эвакуации и пр.
- Это затрудненный подъезд к нашему дому специализированных машин из-за полного отсутствия надлежащего благоустройства технической части придомовой территории (предупреждающая разметка, знаки, возможные ограничители движения и пр.).
Исходя из этого, ПРИЗЫВАЕМ всех неравнодушных жителей дома 11/1 – давайте вместе задумаемся, почему мы обязаны оплачивать ВАЖНЫЕ для нашего дома расходы, а ЖЭКу позволено не выполнять свои обязательства перед нами?!
Не забываем, что допуская игнорирование ЖЭКом проблемы пожарной безопасности в нашем доме, мы подвергаем риску самое ценное, что имеем – свою жизнь и имущество наших семей!
- ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ДОМА
(12 статья расходов в таблице тарифа СДПТ)
Сразу заметим, что название этой статьи звучит развёрнуто – «Текущий ремонт конструктивных элементов, внутридомовых систем гор/хол. водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и сливной канализации и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на закрепленной в установленном порядке придомовой территории дома (в т. ч. спортивных и детских площадок) согласно плану ППР».
Текущий ремонт – это ремонтно-строительные работы, которые систематически и своевременно поддерживают эксплуатационные качества и предупреждают преждевременный износ конструкций и инженерного оборудования. Периодичность проведения и перечень конкретных работ по текущему ремонту определяет собственник дома в зависимости от его технического состояния.
Согласно Правилам содержания домов и придомовых территорий, организация и планирование текущего ремонта должны производиться с периодичностью, которая обеспечивает эффективную эксплуатацию здания с момента завершения его строительства (капитального ремонта или реконструкции) до следующего ремонта. Периодичность проведения текущего ремонта, учитывая техническое состояние домов, в среднем каждые 3-5 лет.
Данная услуга включается в тариф на обязательных условиях – иными словами, мы не можем отказаться от этих расходов, т.к. согласно законодательству, владельцы квартир в многоэтажках являются совладельцами вспомогательных помещений дома, технического оборудования и поэтому обязаны принимать участие в общих расходах, связанных с содержанием дома и придомовой территории в соответствии со своей долей в имуществе дома.
- Расходы этой статьи составляют для нас 1 071 грн. в месяц (или 12 847 грн. в год).
На сегодняшний день это небольшая сумма, ведь дом совсем новый и значительных затрат на текущий ремонт систем водоснабжения, отопления и лифтов не требуется. С этим, скорее всего, согласится каждый. Но отсюда вопрос – на ЧТО тогда расходуются эти средства и ГДЕ отчет ЖЭКа перед жителями о фактическом расходовании этой суммы?
Давайте вместе вспомним, что было сделано в нашем доме за последние 3 года?
Скорее всего, вспомнится – единственная за 3 года недавняя покраска холла на первом этаже, замена 4-х плиток на лестнице подъезда и монтаж противоскользящих планок на входе в подъезд. Это то, что можно визуально оценить. Дополнительно в устном разъяснении ЖЭК отвечает, что также были расходы на замену канализационных стояков, когда те были забиты строительным мусором. Возможно. Но как это проверить и где доказательства, что такие расходы были фактически понесены?
Все мы хотим, чтобы наш подъезд, лифты, коридоры, окна, лестница выглядели чисто, опрятно и всегда были исправны. Поэтому задаем конкретные вопросы ЖЭКу – когда будет отремонтирован наш подъезд?, когда будут заменены пришедшие в негодность осветительные светильники в наших коридорах? и прочее – но, к сожалению, получаем ответ, что «денег на эти работы не хватает, т.к. по дому существует задолженность по оплате коммунальных услуг». ХОРОШАЯ ОТМАЗКА! Но при чем здесь «работа с должниками» и «выполнение условий договора на обслуживание дома»? Давайте, разделять: «мухи – отдельно, котлеты – отдельно»!
Отдельно хочется обозначить некое странное обстоятельство, связанное с расчетом затрат на ремонт дома. Сравнительный анализ этих затрат по ВСЕМ ДОМАМ ж/м «Радужный» свидетельствует об усредненных запланированных тратах на ремонт – эта величина колеблется в диапазоне ~ 18-20 коп./м2. Это очень странно! Ведь каждый дом индивидуален. У каждого дома есть свои конкретные потребности в ремонте. Здесь и рождается нехитрый вопрос, на который, наверное, многие хотят получить ответ: А как понять, что деньги на ремонт нашего дома не будут внепланово и в нецелевом порядке израсходованы на ремонт другого дома? Такое практикуется, к сожалению, очень часто, и нет никаких гарантий, что наши деньги будут израсходованы конкретно на наш дом. Списать стройматериалы по бухучету можно Актом на наш дом, а фактически ремонт сделать другому дому.
Как итог, хочется заметить, что в будущем эта статья расходов будет только увеличиваться, ведь дом и его техническое оборудование необходимо периодически ремонтировать и поддерживать. И каждый житель дома должен об этом помнить, ведь все эти расходы будут оплачиваться из его кошелька.
Поэтому нам всем сейчас необходимо научиться контролировать этот процесс, понимать какие работы фактически выполнены и, соответственно, правильно оценивать качество этих услуги со стороны исполнителя. Ведь, в конечном итоге, мы обязаны понимать за какие работы мы платим и каков фактически результат!
- ПОЛИВ ДВОРА, КЛУМБ, ГАЗОНОВ
Сами того не подозревая, мы регулярно оплачиваем из своего кармана такую услугу как «полив двора, клумб и газонов». В нашем жарком климате в летние месяцы полив придомовой территории – это один из пунктов создания комфортной среды для проживания. Платить-то мы платим, но надлежащего комфорта не получаем. В тарифе СДПТ четко определено, что «полив дворов, клумб и газонов должен проводиться ЕЖЕДНЕВНО в жаркую погоду в весенне-летний период».
- Расходы этой статьи составляют для нашего дома 359 грн. в месяц (или 4 312 грн. в год). Не мало!
- Во-первых, согласно методике расчета, ЖЭК нам скалькулировал эти затраты исходя из таких параметров:
Давайте отметим здесь некоторые особенности.
– график полива придомовой территории – 6 месяцев; и ЕЖЕДНЕВНО! (Снова прозреваем !?)
– поливаемая площадь – те же «невидимые» виртуальные 800 м2 придомовой территории;
– потребность воды в месяц – 60 м3 (или 2 м3 в день на протяжении полугода);
– итого в денежном выражении за месяц (с учетом нового тарифа на воду с 02.08.16) = 60 х 7,94 = 476 грн. (ранее было 359 грн./мес.).
Иными, словами, мы оплачиваем эти расходы ежемесячно, но по факту полноценно и в полном объеме – эти работы НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ. Вы часто видите, как ЕЖЕДНЕВНО поливают наш небольшой двор и клумбы? Как ни странно, нам приходится платить за полив двора и клумб круглый год – и зимой, и осенью, когда в этой услуге нет никакой необходимости.
- Во-вторых, вникая в суть экономической обоснованности тарифа на полив, следует сказать, что вместе с размером виртуальной придомовой территории (в нашем расчете это 800 м2), второй важной составляющей является объем израсходованной воды для полива – это 2 м3 в день. Кто в действительности конкретно для нашего дома считал, сколько требуется воды для того, чтобы увлажнить бетон во дворе, полить клумбы, запитать водой газоны, полить деревья и кустарники возле нашего дома? Кто контролирует расход воды на полив двора? Где установлены водомеры, фиксирующие расход воды на общественные нужды?
Кто знает фактичекский расход воды в поливочный сезон, расходуемый конкретно по нашему дому? – ДА НИКТО! Прозрачные данные никому не интересны. Поэтому расчет изначально сделан так, чтобы это нельзя было объективно проконтролировать и проверить. Да, есть нормы потребления ресурса (ПЛАН), который мы обязаны учитывать, но никто не отменял ФАКТ. Нас, как потребителей, больше интересует именно эта величина.
- В третьих, получая от жильцов плату за содержание дома и придомовой территории – ЖЭК тем самым берет на себя определенные обязательства по обеспечению сохранности, содержанию и восстановлению тех самых клумб, газонов, кустов, цветов, кустарников, то есть, зеленых насаждений. Иными словами, если есть услуга полива газона и клумб, то логично, что должна быть и услуга по озеленению нашего двора? К сожалению, это не так.
Многие задавались вопросом, КТО должен высаживать цветы, пропалывать землю, следить за кустами и деревьями? Как оказывается, эта услуга не включена в состав СДПТ и должна оплачиваться жителями отдельно (дополнительно). Кроме того, как нам ответили, в штате нашего ЖЭКа не предусмотрена должность садовника.
Подведем по этому пункту ВЫВОДЫ и ответим на такие вопросы:
– а что на самом деле у нас поливают?! – высохшие цветы и сорняки? нелогично как-то оплачивать за «полив сухих цветов и отсутствие газона на клумбе»;
– было бы правильно включать в расходы на полив только в поливочный сезон, а не круглогодично;
– вполне целесообразно осуществлять полив, используя водяные счетчики, ведь бесконтрольной полив – это безответственная трата наших с Вами денег;
– а где перерасчет СДПТ по фактическим расходам воды за поливочный сезон? по самым скромным подсчетам, если учесть, что наш двор и клумбы поливали ежедневно 30 дней в году (а не 6 месяцев), то фактическая переплата за полив по всему дому в год составит: 4 312 – 359 = 3 953 грн. или почти 30 грн. с квартиры 40 м2.
– получается, что за поддержание порядка на клумбах отвечаем мы с Вами, жители нашего дома, и если мы не хотим такого ХАОСА озеленений, который есть сейчас – то должны сами беспокоиться об этом или дополнительно оплачивать эти услуги ЖЭКу.
А ДАВАЙТЕ СРАВНИМ!
– почему возле 7-го дома почти ежедневно работает система полива, ежедневно поливают деревья и кусты, ухаживают за газоном, периодически высаживают цветы, кустарники и даже розы! – а возле 11-х домов это всё не делается?
В общем, есть что сравнить, и есть над чем подумать.
Едва не самый острый вопрос среди всех претензий к ЖЭКу – это освещение в наших коридорах, на лестнице и на лифтовых площадках. Основное назначение этих расходов – это обеспечение освещения мест общего пользования + затраты на подкачку воды.
ЭТО ВТОРАЯ ПО ВЕЛИЧИНЕ ЗАТРАТНАЯ ЧАСТЬ ТАРИФА СДПТ (17%)!
0,77 грн. с каждого метра жилой площади оплачивает каждый из нас ежемесячно за надлежащее освещение коридоров, лестницы, лифтовых площадок и подъездов. Долго анализировать эту статью расходов не будем. Нет соответствующей документации, чтобы сделать правильные выводы.
Очевидно, что каждый житель многоэтажки согласится с обязательностью расходов на ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЕ ЛИФТОВ. Ведь без него никак, и каждый житель ежедневно им пользуется. Для нас, как жителей, важно чтобы лифт всегда был в рабочем состоянии, а качество его обслуживания соответствовало всем стандартам. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
РАСЧЕТЫ КАЛЬКУЛЯЦИИ ТАРИФА ПОКАЗАЛИ, ЧТО:
СОВЕТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ЖИТЕЛЯМ ДОМА:
И напоследок – просьба: ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ ЭТУ СТАТЬЮ СВОИМ СОСЕДЯМ! ПУСТЬ ОНИ ТОЖЕ УЗНАЮТ ВСЮ ПРАВДУ О ТАРИФЕ СДПТ! С уважением, |