В Общественную Организацию «Новое Таирово» обратились жители ж/м «Радужный», которые столкнулись с серьезной проблемой – обслуживающие организации начислили им плату за отопление исходя из площади квартиры, хотя у них установлены теплосчетчики.
ООО «Жилищно-коммунальный сервис» и ООО «ЖК Радужный» отвечая на депутатские обращения Ольги Бородай и Кристины Матюшенко поясняли причину этой ситуации тем, что у этих абонентов якобы малый объем теплоносителя (нулевой для ООО «ЖКС» и отклонение более, чем на 10% от расчетных данных для ООО «ЖК Радужный»). На этом основании обслуживающие организации делали вывод, что абонент самовольно вмешался в систему отопления и фактически отсоединил свою квартиру от отопления.
При этом все попытки жильцов доказать, что они ничего такого не делали, а в их квартирах тепло, игнорировались этими обслуживающими и жильцам рассчитывали плату за отопление по квадратуре, а не по показаниям теплосчетчика.
Для решения этой проблемы, Ольга Бородай обратилась за разъяснением правомерности подобных действий обслуживающих организаций к Департаменту развития инфраструктуры и жилищно-коммунальных услуг ОГА, Госпотребнадзору в Одесской области, Одесскому областному территориальному отделению Антимонопольного комитета Украины, а также отделу Национальной комиссии регулирования в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) в Одесской области.
В итоге Антимонопольный комитет сообщил, что проведет расследование и в случае чего, примет меры.
Госпотребнадзор пояснил, что плата по квадратуре при наличии теплосчетчика может начисляться только в том случае, если установлена неисправность приборов учета воды и тепловой энергии, которую невозможно устранить. В таком случае плата по квадратуре начисляется с момента обнаружения факта неисправности. В других случаях начисление платы по квадратуре является неправомерным, – заявили в организации.
Департамент ЖКХ не предоставил четкого ответа на вопрос, а просто перечислил существующие в этой сфере нормативно-правовые акты.
А вот доставить письмо одесскому отделению НКРЭКУ не удалось по причине его небольшой реорганизации. Поэтому в ближайшее время соответствующее письмо будет направлено в Киев.
Таким образом, «Новое Таирово» ожидает результаты проведения расследования со стороны Антимонопольного комитета Украины, а также обязательно проинформирует о них и об ответе НКРЭКУ на поставленные вопросы.
Напомним, ранее Антимонопольный комитет по обращению жителей домов № 11 и 11/1 признал, что ООО “ЖКС” нарушает право жителей Радужного на перерасчет стоимости отопления, а также направил рекомендацию выполнить упомянутый перерасчет и вернуть жильцам излишне уплаченные средства.